سلام دوست عزیز 
احتمال دارد با فعال کردن گزینه اسپم یا جفنگ باعث این موضوع شده باشید
احتمال دارد در ایمیل های ارسال شده کد  html  وجود داشته که اسپم شده اند یا ادرس سایت های منع شده
شما برای خارج کردن ایمیل های مورد نظر باید به بخشاسپم ها رفته و ایمیل های مورد نظر را انتخاب کرده و گزینه not spam  را فعال کنید