سلام وقت بخیر.

این احتمالا یک تداخل در افزونه ها یا قالب هست.

افزونه هارو تک تک غیرفعال کنید و مجددا بررسی کنید تا افزونه ای که این مشکل رو داره پیدا کنید.
پس از بررسی افزونه ها قالب رو بررسی کنید ، پوسته سایت رو به یک پوسته پیش فرض وردپرس مثل بیست بیست و دو تغییر بدید و مشکل رو بررسی کنید

پس از پیدا کردن مشکل ، افزونه یا قالبی که مشکل داره رو اپدیت کنید یا به پشتیبانی اون تیکت بزنید.   درصورتی که مشکلتون رفع نشد از لینک زیر این موارد رو در تیکت مطرح کنید.
http://crm.wphelper.ir/clientarea.php
با احترام