• در پیکربندی وکامرس / گزینه های حمل و نقل / حالت اشکال زدایی را غیر فعال کنید.
• هم ووکامرس و هم ووکامرس فارسی رو بروزرسانی کنید.
• اگر از افزونه پست پیشتاز استفاده می کنید، آنرا غیر فعال کنید و اگر مشکل حل شد از افزونه دیگری برای پست پیشتاز استفاده کنید.
• با استفاده از افزونه های ویرایش فیلد های ووکامرس مانند افزونه زیر، گزینه شهر را از حالت اجباری خارج کنید.
  Checkout Field Editor (Checkout Manager) for WooCommerce

امیدوارم با یکی از این راه حل ها مشکل شما حل شود. در صورتی که مشکل همچنان باقی ماند، برای بررسی تخصصی تر به بخش پشتیبانی سایت تیکتی در همین زمینه ارسال کنید.