سلام،
این مشکل با توجه به توضیحاتی که شما دادین باید بخاطر محدود کردن ثبتنام کاربران در تنظیمات وردپرس سایتتون باشه، برای حل این مشکل وارد تنظیمات عمومی شوید و تیک «هر کسی می تواند نام نویسی کند» را بزنید.
 
اگر این تیک فعال بود و مشکل هنوز برقرار بود، بخاطر تداخل یکی از افزونه های سایتتون هست که اکشن های بخش ثبتنام و ورود را تغییر می دهد و باعث اختلال می شود.

سلام 
ممنون از پاسخگوییتون 

سلام بله با عوض کردن افزونه مشک حل شد–اون سایت افزونه های زیادی داشت که با آلتیمیت ممبر تداخل ایجاد کرده بودن با نصب افزونه میهن پنل مشکل حل شد