سلام وقت بخیر.

این مشکل ممکنه به دلایل مختلفی پیش بیاد.
اگر هاست سایت شما درخارج از ایران قرارداره اون رو به داخل ایران منتقل کنید.
 و درصورتی که مشکلتون رفع نشد از لینک زیر این موارد رو در تیکت مطرح کنید.
http://crm.wphelper.ir/clientarea.php
با احترام